Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Ekim 2026
Bu politika, Mozaik Lab'in ve iç kullanım için geliştirdiği Mozaik Analiz uygulamasının hangi verileri nasıl kullandığını açıklar. Mozaik Analiz herkese açık bir hizmet değildir; yalnız Mozaik Lab'in kendi yönettiği sosyal medya hesaplarının istatistiklerini okumak, bu hesaplara Mozaik Lab'in onayladığı videoları yayınlamak ve bu hesapların gönderilerine gelen seçilmiş yorumlara, hesap yöneticisinin tek tek onayladığı cevabı yazmak için kullanılır.
Erişilen veriler
- YouTube (Google): Kendi kanallarımızın video listesi ve istatistikleri (izlenme, beğeni, yorum
sayısı, izlenme süresi, izleyici tutma oranı, kazanılan abone). Okuma kapsamları:
youtube.readonlyveyt-analytics.readonly. Yükleme kapsamıyoutube.uploadyalnız kendi kanallarımıza onaylı videoyu yüklemek, zamanlamak ve kapağını eklemek için kullanılır. Yorum kapsamıyoutube.force-sslyalnız yorumların açık olduğu kanalımızda, onaylanan cevabı yorumun altına yazmak ve yanlış bir cevabımızı geri almak için kendi cevabımızı silmek amacıyla kullanılır; videolar, başlıklar, ayarlar ve başkalarının yorumları bu izinle değiştirilmez ya da silinmez. - Instagram ve Facebook (Meta): Kendi hesaplarımızın ve Sayfalarımızın gönderi listesi ile
gönderi istatistikleri (izlenme, erişim, beğeni, kaydetme, paylaşım, izlenme süresi). Yayın izinleri
(
instagram_content_publish,pages_manage_posts) yalnız kendi hesaplarımıza ve Sayfalarımıza onaylı videoyu yayınlamak ve zamanlamak için kullanılır. Yorum izinleri (instagram_manage_comments,pages_manage_engagement) yalnız onaylanan cevabı yazmak ve kendi cevabımızı geri almak için kullanılır. - Yorumlar (YouTube, Instagram, Facebook): Kendi gönderilerimize yazılan yorumlar, yazarın platformda görünen adı, yorum metni, beğeni sayısı ve zamanıyla birlikte okunur ve saklanır. Yazarın hesap kimliği saklanmaz. Yorumlar anahtar kelimelerle otomatik etiketlenir (ör. kaynak sorusu, itiraz, soru); etiketlenenler yazar adı olmadan, metniyle yalnız bize ait bir Telegram sohbetine bildirilir. Seçilen yorumlara, her biri hesap yöneticisinin tek tek onayıyla, hesabın adıyla cevap verilir. Yorumlar gizlenmez ya da silinmez; yalnız kendi cevabımız silinebilir.
Özel mesajlara ve başka kullanıcıların hesaplarına erişilmez. Gönderi istatistikleri platformların verdiği toplu sayılardır.
Kullanım amacı
Veriler yalnız yayımladığımız içeriğin performansını değerlendirmek, sonraki içerikleri iyileştirmek ve seçilen yorumlara, hesap yöneticisinin tek tek onayıyla, hesabın adıyla cevap vermek için kullanılır. Reklam, profil çıkarma ya da satış amacıyla kullanılmaz.
Saklama ve güvenlik
İstatistikler ve yorumlar, erişimi sınırlı bir sunucudaki veritabanında saklanır. Erişim anahtarları veritabanında değil, sunucunun gizli ortam değişkenlerinde tutulur.
- YouTube yorumları 30 gün yenilenmezse her gece kendiliğinden silinir.
- Instagram ve Facebook yorumlarının yazar adı ve metni 30. günde kendiliğinden silinir; yalnız etiket ve sayılar kalır.
- Cevap kayıtları (yalnız bizim yazdığımız metin, kendi cevabımızın kimliği ve durumu) 90 gün tutulur. YouTube'da yorumun kendisi ve yorum kimliği 30 gün içinde silinir; cevap kaydında yazara ya da yoruma ait bilgi kalmaz.
- Telegram mesajlarından yorum metni, cevap hakkında karar verilince, toplu bildirimlerde ise en geç 30. günde çıkarılır.
- Bütün veriler, aşağıdaki adrese yapılacak bir istekle silinir.
Paylaşım
Veriler üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz. Etiketlenen yorumların bildirimi ve cevap taslakları Telegram üzerinden yalnız bize ait sohbete gider; Telegram bu mesajları kendi sunucularında tutar.
Google API verileri
Mozaik Analiz'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve aktarması, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil, uyar. Erişim izni Google hesap izinleri sayfasından her zaman geri alınabilir.
İletişim
Privacy Policy
Last updated: 25 October 2026
This policy explains how Mozaik Lab and its internal tool Mozaik Analiz use data. Mozaik Analiz is not a public service; it is used only to read statistics of social media accounts that Mozaik Lab itself manages, to publish videos approved by Mozaik Lab to those accounts and to post, under those accounts, replies individually approved by the account manager to selected comments on their posts.
Data accessed
- YouTube (Google): the video list and statistics of our own channels (views, likes, comment
count, watch time, audience retention, subscribers gained). Read scopes:
youtube.readonlyandyt-analytics.readonly. The upload scopeyoutube.uploadis used only to upload, schedule and set the thumbnail of approved videos on our own channels. The comment scopeyoutube.force-sslis used only on our channel with comments enabled, to post an approved reply under a comment and to delete our own reply if we withdraw it; videos, titles, settings and other people's comments are not changed or deleted with this permission. - Instagram and Facebook (Meta): the post list and post insights of our own accounts and Pages
(views, reach, likes, saves, shares, watch time). Publishing permissions (
instagram_content_publish,pages_manage_posts) are used only to publish and schedule approved videos on our own accounts and Pages. Comment permissions (instagram_manage_comments,pages_manage_engagement) are used only to post approved replies and to withdraw our own reply. - Comments (YouTube, Instagram, Facebook): comments on our own posts are read and stored together with the author's name as shown on the platform, the comment text, like count and time. The author's account ID is not stored. Comments are tagged automatically by keywords (e.g. source question, objection, question); tagged comments are sent with their text, without the author's name, only to a Telegram chat of our own. Selected comments receive a reply under the account's name, each individually approved by the account manager. We do not hide or delete comments; only our own reply may be deleted.
We do not access private messages or any other users' accounts. Post statistics are aggregate numbers provided by the platforms.
Purpose
The data is used only to evaluate the performance of the content we publish, to improve future content and to reply, under the account's name and with the account manager's individual approval, to selected comments. It is not used for advertising, profiling or sale.
Storage and security
Statistics and comments are stored in a database on an access-restricted server. Access tokens are kept in the server's secret environment variables, not in the database.
- YouTube comments that have not been refreshed for 30 days are deleted automatically every night.
- For Instagram and Facebook comments, the author's name and the text are deleted automatically on day 30; only tags and counts remain.
- Reply records (only the text we wrote, the ID of our own reply and its status) are kept for 90 days. On YouTube the comment itself and its ID are deleted within 30 days; no data about the author or the comment remains in the reply record.
- Comment text is removed from Telegram messages once a decision on the reply is made, and from summary notifications on day 30 at the latest.
- All data is deleted upon request to the address below.
Sharing
Data is not sold or rented. Notifications about tagged comments and draft replies go via Telegram only to a chat of our own; Telegram keeps these messages on its own servers.
Google API data
Mozaik Analiz's use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Access can be revoked at any time from Google account permissions.